敵意を向けられた時の対処法
【敵意発生時】
①自分のしたことが謝るべきことなのか判断する
②客観的に見て謝るべき場合(ルール違反など)は謝る。謝るようなことではない(その人の反応の問題)場合は別に謝る必要なし。ただの自然災害と思うようにすること。
【対処後】
③起きた事実と自分に沸き起こった感情反応(恐れ、反省など)を分けて整理する。感情、推測を過大評価して負の感情を持ちすぎない。
④相手の向けた敵意が至極真っ当であると思わない場合(怒鳴られた、汚い言葉など)→自然災害にあつたと思うようにする
相手の向けた敵意が、そのやり方含めまさに真っ当であると思う場合→反省する