korisonのブログ

豊洲に住む普通のOLです。

敵意を向けられた時の対処法

【敵意発生時】

①自分のしたことが謝るべきことなのか判断する

②客観的に見て謝るべき場合(ルール違反など)は謝る。謝るようなことではない(その人の反応の問題)場合は別に謝る必要なし。ただの自然災害と思うようにすること。

 

【対処後】

③起きた事実と自分に沸き起こった感情反応(恐れ、反省など)を分けて整理する。感情、推測を過大評価して負の感情を持ちすぎない。

④相手の向けた敵意が至極真っ当であると思わない場合(怒鳴られた、汚い言葉など)→自然災害にあつたと思うようにする

相手の向けた敵意が、そのやり方含めまさに真っ当であると思う場合→反省する