【敵意発生時】 ①自分のしたことが謝るべきことなのか判断する ②客観的に見て謝るべき場合(ルール違反など)は謝る。謝るようなことではない(その人の反応の問題)場合は別に謝る必要なし。ただの自然災害と思うようにすること。 【対処後】 ③起きた事実と自分…